Работа с обращениями граждан и юридических лиц ведется в соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-З от 18 июля 2011г. Об обращениях граждан и юридических лиц и изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015г. и Законом Республики Беларусь № 405-З от 16 июля 2008г. О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
